こんにちは!
複数の億規模プロジェクトで
PLやってるやまさんです!
日本でも緊急事態宣言が出た
新型コロナウイルス…
比較的リモートワークが進んでいた
IT業界でも働き方を変える必要があった
企業は多かったみたいです。
ウチの職場でも強制リモートワークが
入ったり、いろいろありました^^;
ボクの会社は大手と呼ばれるSIerですが、
コロナの大きく影響を受けました。
結局なんとかしたんですけどね(笑)
今回はボクが勤める会社でおこった
コロナで一斉にリモートワークして
ネットワークパンクした話と
それであらためて思った
SEに必要な考え方の話をしたいと思います。
IT分野でも非IT分野でも
役立つ考え方なので
ぜひ読んでみてくださいね!
Contents
もともとリモートワークは推進されてたけど反対多数
![たくさんの人が参加するデモ](https://yama0120.com/wp-content/uploads/2020/12/demonstration-2477988_1280-1.jpg)
ウチの会社は大手Sierということもあって
コロナ前から会社として
テレワークが推奨されていました。
ダイバーシティとか、働き方の多様性とか
いろいろあるみたいですが、
推奨されていました。
![](https://yama0120.com/wp-content/uploads/2020/09/necchusyou_face_boy2-min.jpg)
てきとーだな
と、言いつつも、コロナ前までは
Web会議ツールもまったく使ってない
ような状況でしたが…
実は、やまさん、コロナ前から
LINEのグループ通話で打合せしたら
いいのでは?
そう提案してみたことがあります。
恥ずかしながら、コロナ前までは
Zoomの存在も
知らなかったんですけどね…^^;
![](https://yama0120.com/wp-content/uploads/2020/10/30.bikkuri_yamasan.jpg)
意思疎通取れればいいんでしょ?
そんな思いで言っていました。
で、提案した結果なんですが、
コロナ前ということもあり、
![](https://yama0120.com/wp-content/uploads/2020/10/leader_ibar-min.png)
打合せは対面でやらないといけない!
という謎のおじさん勢力に
押し切られボツにされています。
会社全体ではリモートワークは
推進されていたものの、
実際の職場では
”リモート勤務=休み”の扱い…
ひとたびリモートワークをすれば、
![](https://yama0120.com/wp-content/uploads/2020/09/business_man2_4_think-min.jpg)
アイツさぼりか…
そんな空気が流れていました。
そんな雰囲気なので、
”リモワ=悪”という感じで
反対する人が多い状況だったのです。
そんな職場の雰囲気だったのですが、
”緊急事態宣言”で状況は
いっきに変化します。
強制リモートワーク 会社のネットワークがパンクして開発ストップ
![野原にある止まれと書かれた赤い看板](https://yama0120.com/wp-content/uploads/2020/12/stop-634941_1280-1.jpg)
2020年 4月 7日…
”緊急事態宣言”が日本全体に
発出されました。
ウチの会社も出社前提の働き方から
一部を除いて
強制リモートワークの指示が出ます。
出社禁止です。
会社的にも打合せはZoomの利用を
公式推奨する施策を打ち出しました。
もともとリモートワークの仕組み自体は
存在していたので、
みんなその仕組みを使って
リモートワークを開始します。
で、いざリモートワークを開始してみると
![](https://yama0120.com/wp-content/uploads/2020/09/necchusyou_face_girl4-min.jpg)
あれ?会社のネットワークにつながらない…
ネットワークがパンクしました
Zoomどころか会社のネットワーク環境に
接続できなかったのです。
いざつながっても、ファイルサーバにある
Excel(80KBぐらい)を開くのにも
数分かかります。
さらに相談という名の苦情が
殺到した管理職は
![](https://yama0120.com/wp-content/uploads/2020/10/leader_ibar-min.png)
スマホの電話で使って進められる業務は進めるように!
![](https://yama0120.com/wp-content/uploads/2020/09/business_man2_2_shock-min.jpg)
いやいや、担当者は通話料自腹…
ちなみに管理職は会社からスマホが
配給されるので通話代タダ^^;
結局、会社がネットワーク増強して
安定するまでこの状況は続くことに…
社内の情シス部門が頑張ってくれて
会社のネットワークには1週間程度で
つながるようになり
作業できるようになりました。
![](https://yama0120.com/wp-content/uploads/2020/10/50.naki_yamasan.jpg)
情シスの人ありがとう!
ですが、会社が推進する
Zoom会議がまともにできるようになるには
2カ月以上かかりました…
打合せができない?? 強制リモートワークで行った問題解決
![紙に書かれた受け入れ禁止の文字](https://yama0120.com/wp-content/uploads/2020/12/paper-109277_1280-1.jpg)
緊急事態宣言が出て1週間…
会社のネットワークに接続でき
まともな速度で
動くようになった頃です。
開発現場はめちゃくちゃ
あせっていました。
![](https://yama0120.com/wp-content/uploads/2020/09/business_woman2_2_shock-min.jpg)
(対面の)打合せができない…
ボクが所属する部署は
今まで対面の打合せしかしてこなかった
(超レガシーな)部署。
かなり問題になりました。
アウトプットのレビューは
どうやればいいのか。
各メンバーで作業方針をつめたいが
どうすれば打合せをできるのか。
ちなみに管理職から出た方針は
![](https://yama0120.com/wp-content/uploads/2020/10/nigaoe_komura_jutarou_-min.png)
品質を落とさないようにみんな工夫して作業するように
![](https://yama0120.com/wp-content/uploads/2020/09/necchusyou_face_boy4-min.jpg)
工夫って具体的にどうすればいいんだよ…
まあ、〇投げってやつですね^^;
働き方改革が流行ったときも
正直なところ丸〇げでしたが、
コロナではレベルが違います。
働き方改革では
(対面の)打合せを少なくして
効率化しよう!
程度でしたが、
コロナでは強制的にできなくなりました。
![](https://yama0120.com/wp-content/uploads/2020/10/60.nayami_yamasan.jpg)
事前準備なしに突然禁止されたってことですね。
会社から出ている”打合せはZoom推奨”も
この時点ではネットワークが
細すぎて使えません。
ほんとどうしようか…
と、まあいろいろ切迫した感じで
紹介させていただきましたが、
実はやまさんはそこまで深刻に
考えていませんでした。
![](https://yama0120.com/wp-content/uploads/2020/10/10.normal_yamasan.jpg)
設計書とか作るためにコミュニケーションできる状態にすればいいんでしょ?
![](https://yama0120.com/wp-content/uploads/2020/10/80.onepiece_yamasan.jpg)
本気でやればできるでしょ!
そこからはいろいろやりました。
- グループチャットの開設(廃れていたteamsの使用をルール化)
- 打合せしたい場合は自宅のネットワークを使ってZoomするように周知(会社のネットワークでなければ使える)
- チームリーダは配下のメンバーが問題を抱え込んでいないか1日1回以上、”リダーから”確認することをルール化(若手向けの施策)
- ↑を資料にして自分のプロジェクトメンバーへ展開(後輩くんに手伝ってもらった)
簡単に言うと、
コミュニケーション手段を考えて
ルール化し、プロジェクトメンバーへ
具体的なやり方といっしょに
展開したってことです。
結果、ボトルネックになっていた
問題が解決したので、
プロジェクトがまわりだしてくれました。
あらためて感じた問題解決で大切な考え方:逆算思考
![新しいスキルと書かれた期の看板](https://yama0120.com/wp-content/uploads/2020/10/traffic-sign-809006_1280-1.jpg)
ウチの超レガシー部署では
コロナ前まで
![](https://yama0120.com/wp-content/uploads/2020/10/leader_ibar-min.png)
打合せがあるから完全リモートにはできない。
そう言われていました。
でも、実際は”できないこと”では
ありませんでした。
緊急事態宣言で
プロジェクトが止まりかけた結果、
ボクがやったことは
- チャットできるようにして
- Zoomのやり方をまとめ
- 具体的な管理ルールを追加し
- 資料にして展開した
これだけです。
結果だけみれば、Zoomやチャットなど
ありもののツールを
使っただけにみえるかもしれません。
ただ、覚えておいてほしいのは
- ゴール(目的)を決めて、
- どういう状態になったらいいか考え
- 対策を打つ
という流れです。
これを逆算思考といいます。
ゴールを設定しそこから逆算して
作業を行っていく思考法ですね。
これを意識的に行うのが
問題解決のポイントです。
今回は非IT分野の問題解決でしたが、
デバッグなどのIT分野でも
ゴールを設定しそこから逆算して
作業を行っていく①~③の流れは
同じです。
かなり応用がきき、SEにとって
重要な考え方なので
ぜひ身につけることを
おすすめします。
まとめ:”逆算思考”はSEに必要なのは問題解決能力
![朝焼けの雲海をみる青い服を着た男性](https://yama0120.com/wp-content/uploads/2020/12/tim-bogdanov-4uojMEdcwI8-unsplash-1.jpg)
この記事ではIT、非IT両方に役立つ
問題解決の考え方(逆算思考)を
紹介しました。
超重要なのでもう一度
紹介しておきますね。
- ゴール(目的)を決めて
- どういう状態になったらいいか考え
- 対策を打つ
ぜひぜひ考え方を身について
実践してみてください!
実は今回の話には後日談があります。
コロナがとりあえず落ち着いた頃…
ボクはリモートワーク推進係という
なぞの部隊(もちろんPL業務と兼務)に
配置されてしま…
いえ、配置されました。
メンバー6人もいるんですが、
![](https://yama0120.com/wp-content/uploads/2020/10/70.kaiji_yamasan.jpg)
メンバー全員新人さん…だと…?
しかもふわっとしていて
開始前から炎上プロジェクトの
においがプンプンするやつです^^;
そのことについて以下の記事で
まとめてみたので、
ぜひ読んでみてくださいね!
それでは!
一斉にリモートワークをスタートして会社のネットワークがパンク。開発が止まったりもしました。